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Si ricorda che i Biglietti NON sono modificabili se:
1. Hanno usufruito di promozioni lowcost ( anche nel caso di A/R con UNA sola delle tratte lowcost).
2. Il biglietto è stato prenotato mediante ABBONAMENTO o CARNET.
3. Mancano meno di 20 minuti dalla partenza DAL CAPOLINEA della corsa.

Riscatto Abbonamenti e Carnet

Quando un utente registrato (dopo aver eseguito il login sul sito www.gasparionline.it) acquista un Abbonamento o un Carnet, questi verrà automaticamente “associato” all’utente, e sarà visibile nella lista dei Carnet/Abbonamenti attivi posseduti dall’utente.
Tuttavia è possibile che un’utente acquisti o abbia acquistato un Abbonamento o Carnet quando non era autenticato sul sito (ad esempio quando ci si rivolge ad un’agenzia per l’acquisto del titolo).
Dal Pannello di Controllo Utente sul portale www.gasparionline.it , disponibile una volta effettuato il login, sarà possibile riscattare questi titoli.
Basta recarsi nell’apposita sezione, inserire il Codice acquistato, e seguire la procedura.

Abbonamenti con posto riservabile

Su alcune tratte Abbonamento (Roma Tiburtina) è possibile avere il posto “Garantito”.
Questo avviene mediante una prenotazione, eseguibile dal Pannello Utente.
Come prenotare il posto:

    • vai sul Pannello Utente sul portale www.gasparionline.it (richiede autenticazione)
    • visualizza la lista Abbonamenti Attivi

se il posto è riservabile, accanto al codice abbonamento, sarà visibile un pulsante “Prenota”.

  • Fai click su Prenota, accanto all’abbonamento su cui vuoi effettuare una prenotazione.
  • Segui la procedura, del tutto simile all’acquisto di un biglietto.
  • Al termine verrà generato un biglietto, corrispondente alla prenotazione appena effettuata. Non rimane che
    stampare il biglietto.

 

Note su prenotazioni Abbonamento:

  • Le prenotazioni generate sono nominative ed utilizzabili dal solo titolare dell’Abbonamento.
  • Nella stessa giornata, con lo stesso Abbonamento, è possibile piazzare UNA SOLA prenotazione per direttrice
    (2 in totale, una di andata ed una eventuale di ritorno).
  • Le prenotazioni non sono sostituibili (mediante procedura di cambio biglietto).

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